隐私与数据处理

隐私政策

最后更新：2026年8月

本政策说明 QEvpn 在提供跨境访问、国际线路与网络加速订阅服务时处理哪些数据、处理这些数据的原因，以及用户可如何管理相关信息。

收集的数据与处理目的

购买订阅或流量包时，本服务会保存订单项目、金额、支付状态、创建与完成时间、退款状态及必要的交易标识，用于履行订单、核对支付、处理售后与财务记录。流量使用量与重置状态会被记录，以便执行月订阅和流量包规则，但这些记录不包含具体访问内容。

访问网站时，可能处理页面地址、来源页面、浏览器类型、设备类别、界面语言、粗略地区与错误信息。这些数据用于了解页面是否正常工作、排查兼容性问题和改进内容结构。统计结果以汇总分析为主，不用于建立个人浏览画像。

QEvpn 不记录用户访问了哪些网站，不保存查询内容、传输内容或可用于还原个人网络活动的历史。本服务也不建立以持续追踪用户行为为目的的连接日志。

为维持线路运行、识别异常请求、防止滥用和处理连接故障，系统可能产生短期技术记录，例如错误类型、服务端状态和必要的安全事件信息。这类记录不包含具体访问目标，仅在排障、安全处理或系统运行所需期间保留；相关目的结束后会被删除或匿名化，不用于广告投放或用户画像。

网站可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存会话状态、登录凭据、语言偏好和必要的界面设置。用户面板还会在本地保存认证状态，以便在页面切换后保持登录。禁用必要存储可能导致登录状态、语言选择或部分账户功能无法正常保持。

访问统计所需的标识仅用于区分访问会话、汇总页面使用情况和识别技术故障。浏览器提供的清除功能可删除 Cookie 与本地存储；清除后，相关偏好和登录状态需要重新设置。

QEvpn 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付过程可能由相应支付服务方完成，本服务通常接收订单状态、交易结果与必要的交易标识，而不直接保存支付服务方要求用户提交的完整账户资料。支付服务方会依照其自身隐私规则处理相关数据，用户在付款前应阅读对应页面展示的规则。

为完成订阅交付、故障监测或必要的基础设施运维，数据可能由受约束的技术服务提供方处理。仅会提供完成相应任务所必需的信息，并要求相关处理符合保密与安全要求。除履行服务、遵守适用规则或响应合法要求外，账户数据不会用于出售。

账户与订阅数据会在账户存续和提供服务所需期间保留；订单及退款记录会在处理交易、争议和必要合规事项所需期间保留；访问统计与技术记录在完成汇总、排障或安全目的后删除或匿名化。不同记录的保留时间取决于用途、数据性质与必要的风险控制要求，不会因与原目的无关的原因无限期保存。

用户可通过用户面板的工单入口提交账户数据查询、更正或删除请求。为避免他人代为操作，处理前可能需要验证账户控制权。删除请求完成后，账户中不再需要的数据将被移除或匿名化；依法需要保留的订单、安全或争议记录会在必要范围内继续保存，并在保留依据消失后处理。

本政策可能因功能调整、数据处理方式变化或规则要求而更新。更新后的文本会发布在本页面，并同步修改页面顶部的最后更新月份。涉及数据用途或用户权利的重要变化，会通过站内可见方式提示。继续使用服务前，建议查看最新版本。